est une entreprise spécialisée dans la personnalisation de vêtements et d’accessoires de bébé principalement dans la broderie. Nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de qualités.
Le délai de confection est de combien de temps?
Le délai de confection est de 5 à 7 jours ouvrés.
Puis-je choisir la police et la couleur de la broderie ?
Oui, plusieurs polices et couleurs sont proposées.
Les délais de livraison sont de combien de temps?
Les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrés. Nous nous efforcerons d’expédier votre commande dans les plus brefs délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations complémentaires. Les délais d’expédition varient en fonction de votre emplacement.
Ou est placée la broderie sur l'article ?
L'emplacement est précisé sur chaque fiche produit. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.
Puis-je retourner un article personnalisé?
Conformément à la loi, les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut de fabrication.
Que faire si l'article comporte une erreur de broderie ?
Si une erreur nous est imputable (orthographe, couleur, police) merci de nous contacter sous 5 jours avec une photo. Une solution (échange ou remboursement) sera proposée.
Que se passe-t-il si j'ai fait une erreur dans le prénom?
Les informations saisies lors de la commande sont sous la responsabilité du client. Veuillez bien vérifier l'orthographe avant validation.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Les commandes personnalisées ne peuvent plus être modifiées ou annulées une fois la broderie commencée.
Les produits sont-ils adaptés aux bébés ?
Oui, tous les articles sont sélectionnés pour convenir aux bébés et respecter les normes en vigueur.
Les articles sont-ils lavables en machine ?
Oui, les instructions de lavage sont précisées pour préserver la broderie.
Mon paiement est-il sécurisé?
Oui, le site utilise un système de paiement sécurisé.
Comment vous contacter?
Par e-mail, formulaire de contact ou réseaux sociaux.
